■　住宅のキズ、穴に気付いた時が直し時！

執筆者 | 2023年11月26日 | コラム

「家具を移動する際にフローリングに擦れキズが．．．」「えっ！こんなところに凹みがあるじゃん！」その理由や原因は様々です。不注意からキズが出来ることもあれば、いつ？・誰が？と気付かない場合も含めて意外と多くありませんか。 こんな症状ありませんか？ ・フローリングのキズや凹み・壁の穴や凹み・ドアの穴や表面の線キズ・壁クロスの捲れ上がりや浮き上がり・巾木の剥がれや欠け 殆どの症状がリペア補修で美観的再生することが可能です。破損状況や対象素材、環境によって補修方法は様々ですが概ね、ご納得いただける仕上がりを提供できます。...

■　便器のちょろちょろ、蛇口から水がポタポタと．．．

執筆者 | 2023年11月24日 | コラム

水漏れ症状は様々ですが簡易的な応急処置で対処できる場合や弛んだ箇所の締め直し作業や消耗した部品を交換することで一時的にトラブルが解消できても将来的に同様なトラブルが再発するケースやそのトラブル箇所に起因した周辺関連トラブルへと発展し不具合症状が悪化するケースも多々あります。 専門スタッフへ相談する前に出来ること 誰もが「一刻も早くトラブルを解消したい！」とお考えになると思いますが専門スタッフへ相談する前にご自身で出来る応急方法があることもあります。...

■　「～90分で現場に到着出来ます！」は早い？遅い？

執筆者 | 2023年11月24日 | コラム

駆付けサービスご依頼時にコールセンタースタッフから「90分程で伺えますがいかがいたしましょうか？」とお伝えする場合は最寄りエリア付近にサービスタッフが待機または移動中であるものと考えられます。ズバリ「早い」と言えます。但し、早朝や夕方などの時間帯、突発的に工事渋滞などの交通状況により若干前後することがあります。 本当に目と鼻の先の距離で且つ、訪問先住所（地番・建物名称）が明確であれば、「～60分」とお伝えします。コインパーキングなど駐車場の確保や携行する工具一式の準備などに要する時間も含めて充分、早い対応であると言えるでしょう。...

■　24時間の「緊急駆付けサービス」は必要でしょうか？

執筆者 | 2023年11月22日 | コラム

不意に訪れるトラブルに24時間体制で専門スタッフが駆けつけることが出来れば、お困りの当事者にとっては何とも心強いことでしょう。 しかしながら、そのトラブルの解消は本当に必要でしょうか。 万一、管理物件にお住まいで「鍵を失くした」場合でも管理会社や大家さんへ相談出来たらご自身の費用負担を少なく、トラブル解消されることも多々あります。夜間、深夜帯であれば、友人宅やビジネスホテルなど安心できる何方かの場所で一晩お過ごしになれば、あくる日に管理会社へ相談することで思いのほかスムーズにトラブルが解消される場合があります。...