日々発生する顧客のお困りごとの現場へ駆付ける施工スタッフに関しては協力会社の企業組織または、稼動体制や人員状況など様々な視点から現状把握を含めた体制全般の登録状況の「棚卸」業務が必要となります。本部からはトラブル事例、クレーム事例などの都度、情報共有（開示）と対処策及び、再発防止、事前対策などをディスカッションする会議の開催を展開します。目的は一方的な視点ではなく、稼動体制側の視点も交えつつ危機管理体制を強化するものです。...

専任エージェンの立ち位置で様々な連携業務を窓口担当者として代行します。 各社のご意向、ご要望の詳細をヒアリングして多角的な視点から要件を確認させていただきながら当該プロジェクトに関連する企業との引合せ、お取次ぎ、座組の設定など事業計画の導入部からご支援いたします。...

来る新年度の新たな顧客向け付帯コンテンツとして、「生活関連トラブル解決サービス」導入をご検討されてみてはいかがでしょうか。また、既に展開中であれば、サービス内容の見直しやリプレイスを視野に再構築することをお薦めします。 新社会人、入学（進学）、新居ご契約など新たな生活がスタートするタイミングで付帯展開出来ます。顧客と運営者双方において、メリットを実感できる商材です。 当社は業界で培った実績と最適なノウハウで皆さまをご支援いたします。...

個人を対象とした顧客向け「生活関連トラブル解決サービス」のみならず法人各社のお困りごともご対応しております。 例えば、新規店舗出店時の関係者用スペアキー作成、飲食店キッチンの排水詰まりや不特定多数の方がご使用になるお手洗いトラブル、新築住宅などの引渡し前の小キズ補修など様々な場面でご利用いただける緊急案件を含む各種サポート体制もご提供しております。特に飲食系店舗のテーブルのキズ、壁や床、ドアなど木部の穴、ちょっとしたキズと言った「リペア補修」のご相談が多いです。...

その設備の使用状況や頻度により様々です。手順通りに正しく使用することや無理な負荷を加えることなく使用することが大前提です。季節ごとに年間、数回のみ使用する場合や操作に不慣れな方が使用するケースもあります。 特に建具関連に関して「扉の開け閉め」は使用者のチカラの掛け具合や押し引き速度によって、可動範囲、躯体への負荷（荷重）性能が癖付くこともあります。 扉のソフトクローズ機能を確認することで比較的、長く活用出来る仕組みが備わっている装置が標準化しています。...

「生活関連トラブル解決サービス」の運営サポートに関して、今更、聞き辛いことやそもそも的な確認事項やメリット、デメリットまた、アライアンス関連の顧客間での免責事項などの確認があれば、お気軽にお尋ねください！ ≪お尋ねの多い確認事項≫...

就業後、営業時間外、定休日、深夜、早朝と時間を問わず顧客から業務担当者宛の連絡にお悩みではありませんか。コールセンター機能を活用いただき御社に代わって顧客からの各種問合せ、照会、依頼を承ります。承った内容は各社の担当窓口へご指定のタームでフィードバック、進捗状況との詳細事項の情報共有を展開いたします。...

こんなお悩みやご意向はありませんか？ ・「駆付けサポート」事業を一部及び、全部を外注（アウトソース）へ委託検討中！・「質の良い」専門的な協力会社、施工スタッフを探している！・協力会社、施工スタッフの管理業務（新規開拓、定期的な棚卸し、マナー研修・教育など）を委託したい！ 事業性や顧客との関係性において様々なタッチポイントがあります。現状のお取組み内容を査定いたします！...

私たちは、お客様の大切な顧客向けの様々なサポートを全力でバックアップします。 顧客向け「生活関連トラブル解消サービス」サポート、ご相談窓口運営に関する事業の新規起ち上げ、既存運営展開中サービスの見直し、体制強化に様々な視点から最適なプランをご提案いたします。 お客様のご要望を深く理解し、ニーズに応じた最適なソリューションを提供することが私たちのミッションです。私たちは幅広い経験から培った実績と各分野の専門知識を持ち、この業界における成功事例に基づいたアプローチを展開いたします。...

年末年始は会食などのご予定や海外、国内旅行を計画されるタイミングが増えますよね。故郷へ帰省される方もたくさんいらっしゃいます。 日常を離れ余暇を楽しまれた後、「カギ紛失」が原因の住宅の玄関解錠の依頼が平月の数倍に増加します。「どこかに置き忘れた？！」や「そもそも紛失した！」などケースは様々ですが顕著なデータとして表れています。...