執筆者 運営スタッフ | 2023年12月26日 | コラム
「生活関連トラブル解決サービス」の運営サポートに関して、今更、聞き辛いことやそもそも的な確認事項やメリット、デメリットまた、アライアンス関連の顧客間での免責事項などの確認があれば、お気軽にお尋ねください! ≪お尋ねの多い確認事項≫...
執筆者 運営スタッフ | 2023年12月25日 | コラム
就業後、営業時間外、定休日、深夜、早朝と時間を問わず顧客から業務担当者宛の連絡にお悩みではありませんか。コールセンター機能を活用いただき御社に代わって顧客からの各種問合せ、照会、依頼を承ります。承った内容は各社の担当窓口へご指定のタームでフィードバック、進捗状況との詳細事項の情報共有を展開いたします。...
執筆者 運営スタッフ | 2023年12月24日 | コラム
こんなお悩みやご意向はありませんか? ・「駆付けサポート」事業を一部及び、全部を外注(アウトソース)へ委託検討中!・「質の良い」専門的な協力会社、施工スタッフを探している!・協力会社、施工スタッフの管理業務(新規開拓、定期的な棚卸し、マナー研修・教育など)を委託したい! 事業性や顧客との関係性において様々なタッチポイントがあります。現状のお取組み内容を査定いたします!...
執筆者 運営スタッフ | 2023年12月23日 | コラム
私たちは、お客様の大切な顧客向けの様々なサポートを全力でバックアップします。 顧客向け「生活関連トラブル解消サービス」サポート、ご相談窓口運営に関する事業の新規起ち上げ、既存運営展開中サービスの見直し、体制強化に様々な視点から最適なプランをご提案いたします。 お客様のご要望を深く理解し、ニーズに応じた最適なソリューションを提供することが私たちのミッションです。私たちは幅広い経験から培った実績と各分野の専門知識を持ち、この業界における成功事例に基づいたアプローチを展開いたします。...
執筆者 運営スタッフ | 2023年12月21日 | コラム
年末年始は会食などのご予定や海外、国内旅行を計画されるタイミングが増えますよね。故郷へ帰省される方もたくさんいらっしゃいます。 日常を離れ余暇を楽しまれた後、「カギ紛失」が原因の住宅の玄関解錠の依頼が平月の数倍に増加します。「どこかに置き忘れた?!」や「そもそも紛失した!」などケースは様々ですが顕著なデータとして表れています。...