運営スタッフ | Try&Goトライアンドゴー

■　「～90分で現場に到着出来ます！」は早い？遅い？

執筆者運営スタッフ | 2023年11月24日 | コラム

駆付けサービスご依頼時にコールセンタースタッフから「90分程で伺えますがいかがいたしましょうか？」とお伝えする場合は最寄りエリア付近にサービスタッフが待機または移動中であるものと考えられます。ズバリ「早い」と言えます。但し、早朝や夕方などの時間帯、突発的に工事渋滞などの交通状況により若干前後することがあります。本当に目と鼻の先の距離で且つ、訪問先住所（地番・建物名称）が明確であれば、「～60分」とお伝えします。コインパーキングなど駐車場の確保や携行する工具一式の準備などに要する時間も含めて充分、早い対応であると言えるでしょう。...

■　困った！鍵が・・・

執筆者運営スタッフ | 2023年11月23日 | コラム

鍵のトラブルとその解決方法...

■　24時間の「緊急駆付けサービス」は必要でしょうか？

執筆者運営スタッフ | 2023年11月22日 | コラム

不意に訪れるトラブルに24時間体制で専門スタッフが駆けつけることが出来れば、お困りの当事者にとっては何とも心強いことでしょう。しかしながら、そのトラブルの解消は本当に必要でしょうか。万一、管理物件にお住まいで「鍵を失くした」場合でも管理会社や大家さんへ相談出来たらご自身の費用負担を少なく、トラブル解消されることも多々あります。夜間、深夜帯であれば、友人宅やビジネスホテルなど安心できる何方かの場所で一晩お過ごしになれば、あくる日に管理会社へ相談することで思いのほかスムーズにトラブルが解消される場合があります。...